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Os sistemas de computador desempenham um papel crucial nas operações diárias de sua empresa. Problemas com esses sistemas podem atrapalhar suas operações; essas interrupções podem levar a perda de produtividade, perda de clientes e perda de oportunidades de negócios, prejudicando seus resultados. Consequentemente, manter seus sistemas de computador seguros e operando com eficiência máxima precisa ser uma prioridade.
Para ajudar a garantir sistemas de computadores seguros e eficientes, você precisa monitorar e gerenciar todos os aspectos de seu ambiente de TI regularmente. Isso significa que você precisa:
A aplicação de atualizações de software é uma tarefa que às vezes é adiada ou ignorada, mas é crucial que você aplique as atualizações imediatamente.O gerenciamento adequado de patches ajuda a corrigir quaisquer erros descobertos em seus aplicativos, além de fornecer aprimoramentos. O mais importante, porém, é que atualizações corrigem as vulnerabilidades de segurança conhecidas, ajudando a proteger seus sistemas de computador contra ataques cibernéticos.
Outra tarefa importante, mas frequentemente ignorada, é inventariar regularmente os ativos de TI, registrando informações como números de série, detalhes de licenciamento e localização. Para dispositivos de computação, também é importante manter o controle das informações sobre os aplicativos instalados, incluindo seus números de versão. O rastreamento de ativos de TI permite que você saiba muito mais do que quantos dispositivos você possui e onde eles estão localizados. Você saberá outras informações pertinentes, como a idade do seu equipamento, quando a licença está se aproximando da data de expiração e se os aplicativos estão recebendo os patches e atualizações necessários.
Monitorar seus servidores, computadores e outros dispositivos em busca de problemas de segurança conhecidos é uma das partes mais importantes da estratégia geral de segurança de TI. Monitorar seus computadores para atualizações de software já é um bom primeiro passo, mas, é preciso fazer mais. Por exemplo, você pode monitorar os registros de eventos de um computador para ver se houve tentativas malsucedidas de acessá-lo remotamente. Isso pode fornecer informações sobre tentativas de ataque, ao invés de descobrir dias ou semanas depois, que um hacker conseguiu entrar e roubar dados ou implantar malwares.
A hora de pensar sobre o desempenho de seus sistemas de computador não é quando eles param. Você precisa monitorar continuamente o desempenho de seus servidores, computadores e outros dispositivos. Por exemplo, você deve verificar regularmente a utilização de memória e do processador, bem como verificar a quantidade de espaço livre em disco disponível. A coleta de dados de desempenho sobre seus sistemas, ao longo do tempo, permite identificar tendências prejudiciais de longo prazo, mesmo antes que os problemas atinjam níveis que acionariam um alerta.
Os funcionários estão usando cada vez mais laptops, tablets e smartphones para trabalhar quando estão dentro e fora do escritório. Quando você fornece aos funcionários dispositivos móveis, você precisa monitora-los e gerenciá-los da mesma forma que os desktops. Se os funcionários tiverem permissão para usar seus próprios dispositivos móveis no trabalho, forneça mecanismos seguros (por exemplo, redes virtuais privadas) para que os dispositivos se conectem aos sistemas de sua rede e possam ser gerenciados.
Esta tarefa não é de forma alguma exaustiva. Existem muitas outras tarefas em uma Lista de Monitoramento e Gerenciamento “To Do”.
Com todas as tarefas que precisam ser feitas, monitorar e gerenciar seus sistemas pode ser uma tarefa difícil. Podemos cuidar delas para que você possa se concentrar em administrar seus negócios.
Nossa equipe monitorará e gerenciará remotamente seus sistemas, identificando problemas de segurança e desempenho, para que possam ser resolvidos antes que se transformem em problemas maiores que podem causar tempo de inatividade. Você terá paz de espírito sabendo que estaremos observando seus sistemas de computadores, mantendo-os seguros e operando com a máxima eficiência.
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